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メール確認のお願い

  • Posted on 12月 25, 2019 at 12:13 PM

先日より、オーダーやご連絡を頂いたお客様に返信をいたしておりますが、メールがうまく送受信できていないケースが時々ございます。

もし、メールの返信が届いてないとういうお客様がいらっしゃいましたら、申し訳ございませんが、再送していただけますでしょうか。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

≪年末年始の休業のお知らせ≫

  • Posted on 12月 25, 2019 at 12:06 PM

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではこざいますが、当社の年末年始休業につきまして
下記の通り休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

年末年始休業 2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)まで

2020年1月6日(月)より、通常業務を開始します。
休業中のお問い合せにつきましては、2020年1月6日(月)以降に対応させていただきます。

また、工場の休業期間は、2019年12月27日から2020年1月2日までとなります。

この間は工場への発注作業が休止となり、この間に製造期間が掛かる製品に関しましては、通常より若干納期を要しますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。

今年も一年、格別のご愛顧を賜りまして、厚くお礼申し上げます。

来る年も、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お休み期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

当店・工場間の郵送物の税関における遅延について

  • Posted on 12月 3, 2019 at 3:39 PM

≪当店・工場間の郵送物の税関における遅延について≫

 

ここ数年、税関手続きが我が国及び中国本土においてもとても厳しくなっております。そして、最近になりさらに非常に厳しくなっております。

よって、製品本体の郵送についても税関で常に厳しい基準において審査対象商品とされております。

 

その為に、当店から工場へのテンプレートの送付及び工場から当店への製品本体の送付について大きな、遅延が多々発生する状態が今後も見込まれます。

 

現状での製品の引渡し見込み日数は、約款記載の日数で賄えると見込んでおりますが、今後の政情によりこの日数が大幅に遅延するケースが多々発生する可能性も検討されます。

そこで、顧客の皆様にはご不自由をお掛けする可能性がある事を事前にご周知の上で、可能な範囲でテンプレート等の送付物につきましては、早めに当店にご送付頂きますようよろしくお願致します。

 

なお、当店の製造委託先工場は中国国内で全ての工程を賄っており、加えて工場の事業主につきましても中国人による登記された法人により運営を致しておりますので、ご安心して当店にご注文下さいませ。

 

WCHF 山下 茂