□ 約款 □
販売店名：ウィッチクラフト・ヘア・ファクトリーとお客様の間での取引を円滑に行うための取り決めを
「約款」と称し以下に記載をいたしております。
ご注文前に必ず全条項をご覧頂き当約款とその付属文書（「不良品基準」と「検品事項」）について十分ご検討くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文頂いた場合においては、当該約款等の全内容をお客様が熟慮及び同意したものと看做して取引を行いますので、くれぐれもご留意の程よろしくお願い申し上げます。
商品（製品）の不良品（欠陥商品）の定義
別添の「不良品基準」及び「検品事項」に詳細の記載を行っておりますので、別添の文書を査収及び熟読くださいますようお願い申し上げます。
不良品に対する保証
当店の商品（以下 製品という）が不良品基準に該当する場合においては、検品終了時に各々お客様方に速やかに不良品に該当する旨をご連絡差しあげます。
その上で、以下の内容について保証を致します。
①. 不良品に該当する製品につきましては、一部を除いて（「不良品基準」及び「検品事項」を参照）修理不能または修理不能の状況の製品に対して作り直しを行い、お客様がオーダー・フォーム（オーダー・シート）に記載された事項を反映した製品を納品致します。
②. 作り直しと判断された場合において当該製品が納入されるまでの間、顧客の皆様の手元に製品が存在しないと云う不具合を解消するために、不良品定義に該当する当店に納入された製品をお客様に作り直し製品が納入されるまでお貸出を致します。
従って、修理対応が可能の製品の場合におきましては、この限りにございません。
この場合において、作り直しを当店が行う以上、不良品定義に該当する製品の所有権は当店にあります。
不良品とはいえ、当店に所有権の有る製品をお貸出しする以上、当店はお客さまへ賃料を請求する事が可能となります。
しかし、当店は、この所有権のある製品の賃料請求権をお客様の「機会損失」及び「逸失利益」並びに「履行遅滞に対する損害賠償請求権」等のあらゆるお客様の請求権との相殺にご同意を頂く事を前提に、当店はその請求権の行使を致しませんので、お客様は当不良品定義に該当する製品を作り直し製品がお手元に届くまでの間ご自由にご使用下って構いません。
但し、製品後部に貼付されているタグを切り取ったり、タグに記載の個体番号が判別できない状態にする等、製品の個別確認が採れない状態にされた場合においては、当該製品の定価でのお買い上げのご請求・お支払をお願い致しますので、ご留意くださいますようお願い申し上げます。
③. 作り直し製品が当店よりお客様へ出荷されお手元に届いた際には、受領翌日より1週間以内に当店に不良品定義に該当する製品を返送ください。
なお、製品の返送料金は当店の負担でさせて頂きます。
④. 作り直しではなく補修(修理)にて追完された製品を納入する場合は、数日～2週間程度にて納入を行いますので、作り直し製品納入の場合におけるご不自由・ご不便をお掛けする事はござません。
⑤. 当店において不良品の定義に該当はしないが、お客様において不良品と判断された場合においては、当店より客観的証拠物件（検品結果に関する証拠物件）をお客様へご提出致しますので、当該物件を基にお客様ご自身におかれまして判断頂き、事後の対応をご検討くださいますよう、よろしくお願致します。
⑥. 主観による不良品の主張は当店としては一切受け付ける事は致しませんし、当店は不良品の定義を設けることにより、製品に対する客観的な不良品に対する判断を行っております。
従って、不良品定義に該当しない項目においては全て主観的主張と看做しますので、この点ご了承の上、製品のご注文を下さいますよう、よろしくお願致します。
⑦. ⑤のお客様の判断につきましては商品到着後7日以内にご連絡を頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様における任意的選択事項
お客様におかれまして、オーダー・フォーム（オーダー・シート）に入力又は当店にご連絡頂いた数値や選択頂いた項目その他の指標や要望につきましては、全てお客様の自由な意思に基づいて決定されたものであり、当店からのアドバイス（ブログ記載記事等の一切の当店からの情報伝達事項）が加わった意思表示であれども、その選択に対する全責任は当店にございません。
任意的選択事項はお客様の自由意思による決定事項でございますので、十分にご検討の上、意思表示を行うようご検討くださいませ。
商品のキャンセル
当店の商品は全商品、入金後のキャンセルは不可とさせて頂きます。
但し、特別な事情が有る場合において、お客様と当店の協議の上でキャンセルが可能と判断がなされた場合においてはこの限りにございません。
発送
発送は、原則レターパックを使用させて頂きます。
郵送料につきましては、原則当店の負担とさせて頂きます。
引き渡し期間
契約締結時より翌日起算において部分タイプ製品について70日前後、全頭タイプと部分インジェクテッド製品について80日前後、全頭インジェクテッド製品について90日前後となります。（テンプレート等の送付について、申込時の送料等の費用につきましてはお客様のご負担となりますのでご注意ください。）なお、商品の引き渡しについて製品の形状等または、工場の事情若しくは世情等の諸般の事情，商品の特殊性という観点から引き渡しの期間が遅滞する場合があることをご了承ください。
尚、引き渡し期間につきましても、概ねの予測日数であり、納期の保障、納品の絶対的日数を提示しているのでは ございませんのでご理解をください。
当方におきましても、可能な限りの日時調整を行うことに尽力を尽くしてまいりますが、上記の点においてのご不便等についての可能性を考慮の上に商品の発注をいただくことをお願い申し上げます。
この場合におきまして、お客様各自でスペア製品を保有する等の事前の準備を怠る事が無いようにしてください。
お客様御自身のスペア製品の保有等の事前の準備を怠った上でのトラブル等の不具合については当店は一切の責任を負いかねますので、十分にご承知おき下さい。
上記の点の明示により、お客様よりの製品等の発注に当たっては、上記事項による不具合等を認識している状態での発注と看做しますので、何卒ご了承の程よろしくお願致します。
上記点から当店側の履行遅滞の責任について、当店は一定の免責を受けているものと看做させて頂きますのでよろしくお願致します。
但し、過度の遅滞の場合（具体的には引渡し予測日数の2倍以上の日数）には、製品本体代金に商事法定利率を掛けた日割り金額を賠償金としてお支払いいたします。
＝計算式＝
【（a）=≪目的物の時価≫ ×6％≪商事法定利率≫ ÷365日
賠償金額＝（a）×≪遅延日数≫】
この金額は損害賠償の予定としてご同意いただきますので、よろしくお願致します。
その他の保証について
①. 当店の商品はその特殊性から、一定の商品の納品に対するリスクが伴っているのが事実であり、上記不良品に対する保証②の無償貸し出しによる相殺を拒まれ、「機会損失」，「逸失利益」，「履行遅滞による損害賠償」等の請求を当店にされましても当店としましては、オーダー時にお客様ご自身で十分に上記のリスクを承知されての発注となっておりますので、一切のご請求について受付を致しておりません。
但し、過度の遅滞についての賠償いついては、上記記載の通りになります。
その上で、もしお客様による前記請求権の行使を希望される場合には、下記に記載の専属管轄裁判所への提訴をお願致します。
②. 当店の製品の使用に対して、一定のリスク等の事情がある事をお客様が十分承知しているものとして、商品の受注・発注を行っておられるものと看做しておりますので、製品に起因する製造物責任等の損害賠償については、起因製品代金を上限とさせて頂きます。
③. 当店からの、製品等のサポート（使用方法等のアドバイス等の全ての事項について）若しくは、その他情報等についての正確性等の保証は一切行おりません。
従って、情報等により生じた事故及び損害等については、当店は一切の感知を致しておりませんので、ご了承くださいませ。
サポート及び通信について
①. 当店の製品は、セルメンテナンス（ご自身において、装着・洗浄等の手入れの一切をいう。）で使用をする商品です。つきましては、製品の使用に当たっての情報等はWeb上またはブログ等においての配信若しくは、他の方法で可能な限り情報のご提供を行っていく所存です。
②. 製品についてのサポート・連絡は電子メールのみに限定させていただいております。
他の手段において交信は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
納品不可能等について
製品の納品不可能と当店が判断した場合においては、製品の代金の返還としてお預かりしていた金額と同額の金額をお客様の指定の金融機関の口座に返金させていただきます。（その節の諸経費の負担は当店において負担いたします。）
この場合において金利等の加算は一切行いませんので、ご了承くださいませ。
専属的管轄裁判所
お客様と当店の取引により紛争が生じた場合においては、神戸地方裁判所明石支部を専属的管轄裁判所と致します。
以上の全事項について当店商品等をお客様が当店への発注時において、当該事項の全てについて確認及び同意したものと看做し当店は取引行為を行います事をご留意とご了承をくださいませ。
約款等の変更等について
世情及び法令等の変化・変更、若しくはその他諸般の事情により当約款等の変更を行う事がございますのでその点ご了承くださいませ。